Oak Nutrition bietet seinen Kunden Ernährungstherapiedienste an, um ihre Gesundheit durch Diät- und Lebensstilinterventionen zu verbessern. Unser Fokus liegt auf der Gesundheitsvorsorge, der Optimierung der körperlichen und geistigen Gesundheit sowie chronischen Gesundheitszuständen. Durch ernährungstherapeutische Beratungen, Ernährungs- und Lebensstilanalysen sowie biochemische Tests möchten wir die zugrunde liegenden Ursachen Ihrer Gesundheitsprobleme verstehen, die wir durch personalisierte Ernährungstherapie, Verschreibung von Nutrazeutika (Nahrungsergänzungsmittel) und Lebensstilberatung angehen möchten.

Sie stellen uns personenbezogene Daten auf folgende Weise zur Verfügung:

• Durch Ausfüllen eines Fragebogens zur Ernährungstherapie

• Durch die Unterzeichnung eines Auftragsformulars

• Im Rahmen einer Ernährungstherapieberatung

• Per E-Mail, telefonisch oder per Post

• Per Kreditkarte und Online-Zahlung 

Dazu können folgende Informationen gehören:

• grundlegende Angaben wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Angehörige

• Einzelheiten zu den Kontakten, die wir mit Ihnen hatten, wie z.B. Empfehlungen und Terminanfragen

• Gesundheitsinformationen, einschließlich Ihrer bisherigen Krankengeschichte, Angaben zu Ernährung, Lebensstil, Nahrungsergänzungsmitteln und Medikamenten, biochemischen Testergebnissen, Kliniknotizen und Plänen zur Gesundheitsverbesserung

• Kontaktinformationen zum Hausarzt

• Bankdaten

Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen eine direkte Gesundheitsversorgung zu bieten.  Das bedeutet, dass die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse ist.

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Nach Abschluss Ihrer Gesundheitsversorgung bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für den von unserem Berufsverband BANT und der Registrierungsstelle CNHC festgelegten Zeitraum auf. Dies ermöglicht es uns, etwaige von Ihnen eingereichte Beschwerden zu bearbeiten.  Die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall die Vertragsabwicklung.

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Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Möglicherweise erhalten wir sensible medizinische Informationen in Form von Testergebnissen von biochemischen Testunternehmen.  Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen eine direkte Gesundheitsversorgung zu bieten.  Das bedeutet, dass die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse ist.  

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Wir erhalten möglicherweise vertrauliche Informationen von anderen Gesundheitsdienstleistern.  Die Bereitstellung dieser Informationen setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus. Wenn wir diese Einwilligung nicht von Ihnen erhalten, können wir Ihre Gesundheitsversorgung nicht mit der Gesundheitsversorgung anderer Anbieter koordinieren, was bedeutet, dass die von uns bereitgestellte Gesundheitsversorgung möglicherweise weniger effektiv ist.

Wir fungieren als Datenverantwortlicher für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Bereitstellung einer direkten Gesundheitsversorgung. Wir fungieren auch als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch Dritte wie Testunternehmen und andere Gesundheitsdienstleister.  Bei der Abwicklung von Kreditkarten- und Online-Zahlungen fungieren wir als Datenverantwortlicher und Auftragsverarbeiter.

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Wir verpflichten uns jederzeit, Ihre persönlichen Daten, einschliesslich allfälliger Gesundheits- und Kontaktdaten, im Einklang mit unserer Schweigepflicht und den Anforderungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) zu schützen, was in weiterer Folge auch die Einhaltung gewährleistet Allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (UK DSGVO) zum Datenschutz.  Wir werden ausserdem angemessene Sicherheitsmassnahmen ergreifen, um die Speicherung Ihrer persönlichen Daten zu schützen.

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Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn ein überwiegendes öffentliches Interesse an der Nutzung der Informationen besteht, z.B. um eine Person zu schützen oder eine schwere Straftat zu verhindern.  Auch wenn eine gesetzliche Anforderung besteht, beispielsweise eine formelle gerichtliche Anordnung. Wir können Ihre Daten für Marketingzwecke wie Newsletter verwenden, dies setzt jedoch Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus.

Wir werden Ihre Informationen vertraulich behandeln.  Wir geben Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an andere Dritte weiter, mit Ausnahme der folgenden Kategorien von Dritten:

• Unsere Registrierungsstelle CNHC und unser Berufsverband BANT für die Bearbeitung einer von Ihnen eingereichten Beschwerde

• Alle Auftragnehmer und Berater, die für uns eine Dienstleistung erbringen oder als unsere Vertreter fungieren, unter der Voraussetzung, dass sie die Informationen vertraulich behandeln

• Jeder, auf den wir unsere Rechte und Pflichten gemäß einer Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben, übertragen können

• Alle Rechts- oder Kriminalpräventionsbehörden und/oder um behördlichen Anforderungen nachzukommen (z. B. CNHC), wenn wir dazu verpflichtet sind oder das Gesetz uns dies erlaubt

Im Rahmen unserer direkten Gesundheitsversorgung können wir Ihre Daten an Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln und biochemischen Tests weitergeben. Wir werden keine sensiblen Informationen aufnehmen.

Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre Daten an Ihren Hausarzt oder andere Gesundheitsdienstleister weitergeben. Wenn wir jedoch glauben, dass Ihr Leben in Gefahr ist, können wir Ihre Daten auf rechtlichem Wege an eine zuständige Behörde (z. B. die Polizei, Sozialdienste im Falle eines Kindes oder schutzbedürftigen Erwachsenen oder einen Hausarzt im Falle einer Selbstverletzung) weitergeben Grundlage lebenswichtiger Interessen.

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Wir können Ihre Fallgeschichte in anonymisierter Form mit unseren Kollegen zum Zwecke der beruflichen Weiterentwicklung teilen. Dies kann bei klinischen Supervisionstreffen, Konferenzen, Online-Foren und durch Veröffentlichungen in medizinischen Fachzeitschriften, Fachmagazinen oder Online-Fachseiten geschehen. Vor der Verarbeitung Ihrer Daten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Mit einigen Ausnahmen hat jede Person das Recht, die gespeicherten Daten, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen, einzusehen, zu ändern, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten. Sie müssen keinen Grund angeben, um Ihre Daten einzusehen. Wenn Sie auf Ihre Daten zugreifen möchten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag auf Datenzugriff stellenjulia@oak-nt.com. Unter besonderen Umständen können einige Informationen zurückgehalten werden. Wir werden innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Erhalt der Anfrage und aller erforderlichen Informationen von Ihnen antworten. Unsere Antwort umfasst die Einzelheiten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich:

• Quellen, aus denen wir die Informationen bezogen haben

• Die Zwecke der Verarbeitung der Informationen

• Personen oder Organisationen, mit denen wir die Informationen teilen

Vorbehaltlich von Ausnahmen haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:

• Lassen Sie Ihre Daten löschen

• Lassen Sie Ihre Informationen korrigieren oder aktualisieren, wenn sie nicht mehr korrekt sind

• Bitten Sie uns, die Verarbeitung von Informationen über Sie einzustellen, wenn wir nicht gesetzlich oder gemäß den BANT- und CNHC-Richtlinien dazu verpflichtet sind.

• Sie erhalten eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und haben das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

• Sie können der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen

Wir führen keine automatisierte Verarbeitung durch, die zu einer automatisierten Entscheidung auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten führen kann.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte geltend machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an den Datenverantwortlichen unterjulia@oak-nt.com.

Wir verwenden nur Informationen, die Sie gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) identifizieren können, das anschliessend auch die Einhaltung der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) gewährleistet. Dies erfordert, dass wir personenbezogene Daten nur dann verarbeiten, wenn dafür eine legitime Grundlage besteht und die Verarbeitung fair und rechtmäßig erfolgen muss.

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Im Gesundheitssektor müssen wir auch die Geheimhaltungspflicht des Gewohnheitsrechts einhalten, was bedeutet, dass identifizierbare Informationen über Sie vertraulich behandelt und nur zum Zwecke der Bereitstellung direkter Gesundheitsversorgung weitergegeben werden sollten. Wir schützen Ihre Daten, informieren Sie darüber, wie Ihre Daten verwendet werden und ermöglichen Ihnen die Entscheidung, ob und wie Ihre Daten weitergegeben werden dürfen.

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Wir stellen ausserdem sicher, dass die von uns gespeicherten Informationen an sicheren Orten aufbewahrt werden, beschränken den Zugriff auf Informationen nur auf autorisiertes Personal und schützen persönliche und vertrauliche Informationen auf Geräten wie Laptops durch Verschlüsselung (wodurch Daten maskiert werden, sodass unbefugte Benutzer sie nicht sehen oder verstehen können). Wir stellen sicher, dass externe Datenverarbeiter, die uns unterstützen, gesetzlich und vertraglich verpflichtet sind, zu arbeiten und nachzuweisen, dass Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wenn Daten verarbeitet werden, die eine Person identifizieren könnten oder tatsächlich.

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Oak Nutrition ist Datenverantwortlicher und erhebt Daten für verschiedene Zwecke. In Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (NFDSG) führt Oak Nutrition ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (ROPA), das die folgenden Informationen enthält:

• Die Identität des Verantwortlichen;

• Der Zweck der Verarbeitung;

• Eine Beschreibung der Kategorien der betroffenen Personen und der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• Die Kategorien der Empfänger;

• Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten oder die Kriterien zur Festlegung dieser Dauer;

• Eine allgemeine Beschreibung der Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit;

• Bei einer Weitergabe der Daten ins Ausland Angaben zum jeweiligen Land und den getroffenen Garantien.

Alle von Oak Nutrition geführten Aufzeichnungen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der in den Richtlinien unserer Aufsichtsbehörde, dem Complementary and Natural Healthcare Council (CNHC), festgelegt ist. Das bedeutet, dass wir Patientenakten 8 Jahre lang ab dem Datum Ihres letzten Besuchs bei uns aufbewahren wenn der Kunde ein Kind ist, bis zu seinem 25. Geburtstag, falls dieser Zeitraum länger ist.

In Übereinstimmung mit der EU-Gesetzgebung wird im Folgenden die Verwendung von Cookies auf dieser Website aufgeführt:

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XSRF-TOKEN – Wird aus Sicherheitsgründen verwendet, Sitzung

hs – Aus Sicherheitsgründen verwendet, Sitzung

svSession – Wird in Verbindung mit der Benutzeranmeldung verwendet, 12 Monate

SSR-Caching – Wird verwendet, um das System anzugeben, von dem die Site gerendert wurde, 1 Minute

_wixCIDX – Wird für Systemüberwachung/Debugging verwendet, 3 Monate

_wix_browser_sess – Wird für Systemüberwachung/Debugging, Sitzung verwendet

Einwilligungsrichtlinie – Wird für Cookie-Banner-Parameter verwendet, 12 Monate

smSession – Wird zur Identifizierung angemeldeter Site-Mitglieder verwendet, Session

TS* – Wird aus Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsgründen verwendet, Sitzung

bSession – Wird zur Messung der Systemeffektivität verwendet, 30 Minuten

fedops.logger.X – Wird zur Stabilitäts-/Effektivitätsmessung verwendet, 12 Monate

wixLanguage – Wird auf mehrsprachigen Websites verwendet, um die Sprachpräferenz des Benutzers zu speichern, 12 Monate

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Diese Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, um Berichte zu erstellen und uns bei der Verbesserung der Website zu helfen. Die Cookies sammeln Informationen in anonymer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, von wo Besucher auf die Website gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben.

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Cookies sind klein. Wir verwenden Cookies nicht, um private oder persönlich identifizierbare Informationen zu sammeln. Die technische Plattform dieser Website verwendet Cookies ausschliesslich, um das ordnungsgemässe technische Funktionieren der Website zu unterstützen. Die verwendeten Cookies enthalten zufällige Zeichenfolgen sowie minimale Informationen über den Zustand und die Sitzung der Website. Dabei werden in keiner Weise personenbezogene Daten über Sie als Besucher erfasst oder offengelegt.

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In den erweiterten Bereichen dieser Website werden möglicherweise Cookies verwendet, um Ihre Präsentationspräferenzen auf rein technische Weise ohne individuell identifizierbare Informationen zu speichern. Beachten Sie auch unsere Erklärung zu Analysesoftware unten – da auch Analysesoftware Cookies verwendet, um zu funktionieren.

Die meisten Webbrowser ermöglichen eine gewisse Kontrolle der meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Weitere Informationen zu Cookies, einschliesslich Informationen dazu, welche Cookies gesetzt wurden und wie diese verwaltet und gelöscht werden können, finden Sie unterwww.allaboutcookies.org 

Wie die meisten Websites verwenden wir Analysesoftware, um die Beliebtheitstrends unserer Website und verschiedener Bereiche zu verstehen. In den statistischen Berichten, die wir aus diesem Paket verwenden, verwenden wir keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden ein Analysepaket namens Google Analytics, das Einzelheiten zu ihren Daten bereitstellt auf der Google-Website. Um die Nachverfolgung durch Google Analytics auf allen Websites zu deaktivieren, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich an den Datenverantwortlichen unter julia@oak-nt.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.